Ni que decir tiene que Ricoh, compañía japonesa con 80 años de historia y con operaciones en más de 190 países, es una de grandes compañías tecnológicas del mundo. Líder indiscutible en el mercado de impresión, la multinacional es hoy referencia en otros ámbitos, tras abordar una transformación que le permite acompañar a sus clientes en sus proyectos de digitalización críticas. Su filial en España y Portugal había concluido con éxito su plan de diversificación de negocio, estaba a punto de finalizar un año fiscal récord y encaraba su siguiente ejercicio con nueva estrategia, además de inaugurar sus nuevas oficinas en Madrid, un showoffice de las últimas tecnologías para el trabajo del futuro, un área en la que es líder.

Era el momento de dar un impulso a su comunicación y contar al mercado sus fortalezas y liderazgo, además de asentar una estrategia de PR a corto, medio y largo plazo que le permitiese establecer conexiones profundas con la prensa y llegar a todos sus públicos. Para esta labor, que no estaba exenta de desafíos, ha confiado a Esencial Comunicación.

El plan diseñado por el equipo de Esencial, incluyó una estrategia de comunicación y PR para todas las líneas de negocio de la compañía (Digital Workplace, Process Automation y Cloud & Cyber), para desarrollar diferentes líneas temáticas a través de herramientas de comunicación, desde notas de prensa y casos de éxito hasta artículos de opinión y gestión de entrevistas, para conseguir un mejor posicionamiento de sus portavoces expertos.

El pistoletazo de salida de la nueva etapa de comunicación era el día 11 de marzo de 2025, fecha clave elegida para reunir a la prensa en sus nuevas oficinas de Las Tablas, en Madrid, presentar la transformación de la compañía, anticipar los resultados récord obtenidos y desvelar su nueva estrategia en el mercado.

Desde Esencial coordinamos la convocatoria a prensa, en un proyecto end-to-end en el que trabajamos mano a mano con el equipo de Marketing y Comunicación de Ricoh, para cumplir las expectativas de la compañía y que el evento sirviese para abordar la fase de continuidad la estrategia de PR.

Durante el proyecto, Esencial llevó a cabo las siguientes acciones:

· Diseño y envío de invitación a prensa.

· Seguimiento de las confirmaciones a prensa generalista, económica y de TI, con un total de 9 periodistas asistentes.

· Preparación, en coordinación con el equipo interno de la compañía, del storytelling del evento y los mensajes clave, así como la visita posterior a las nuevas oficinas.

· Soporte a prensa durante el evento.

· Redacción y lanzamiento a medios de la nota de prensa.

· Gestión de entrevistas durante y después de la rueda de prensa.

El trabajo en equipo de Esencial con Ricoh ha dado como resultado una elevada cobertura mediática, que ayudó a nuestro cliente posicionarse, no solo como líder en impresión, sino como integrador de sistemas fiable que da respuesta a las necesidades de las empresas en la implantación de sus estrategias de digitalización.

Conseguimos un amplio respaldo por parte de los medios, tanto de TI como generalistas y prensa económica, alcanzando una audiencia de 12,6 millones de personas y un retorno económico superior a los 64.000 euros. Más de la mitad de los impactos se produjeron en medios de generalistas y económicos y, además, se gestionaron 3 entrevistas.

A partir del 11 de marzo, el equipo se ha centrado en desplegar una estrategia que cubre las necesidades de PR de sus tres principales líneas de negocio, desarrollando temáticas muy variadas, dando apoyo a sus eventos e impulsando acciones encaminadas a crear espacios de networking entre la prensa y los directivos y especialistas de Ricoh. Entre marzo y agosto de 2025, la audiencia alcanzada ha superado los 31,2 millones, mientras que el retorno de la inversión está por encima de los 226.400 euros.

Y lo más importante: Ricoh y Esencial han formado un tándem que funciona y que trabaja totalmente integrado para alcanzar sus metas comunes.