VERIDIA es la solución tecnológica basada en IA, desarrollada por ESENCIAL, lanzada para medir y comprender la percepción pública y la influencia digital de las organizaciones.
La percepción sobre una organización se construye cada día y en muchos lugares a la vez: en una noticia, una conversación, en redes sociales, en lo que aparece cuando alguien busca una marca, en las valoraciones de clientes o en la información que genera su web. Todo ello aporta información sobre cómo está siendo percibida una organización.
El reto está en que estos datos proceden de fuentes y herramientas diferentes y, con frecuencia, se analizan de manera independiente.
Podemos saber cuántos impactos hemos conseguido en medios, cuánto ha crecido una comunidad, qué visibilidad tenemos en buscadores o cuál es nuestra valoración media. Pero entender qué nos está diciendo toda esa información cuando la ponemos en relación es mucho más complejo.
¿Cómo somos percibidos realmente? ¿Qué posición ocupamos? ¿Estamos ganando relevancia? ¿Cómo evoluciona nuestra influencia? De estas preguntas nace VERIDIA. Como explica David Sandoval, CEO de ESENCIAL Comunicación: “VERIDIA nace de una idea en la que creemos profundamente en la Agencia: las organizaciones necesitan conocer qué percepción están construyendo en todos los ámbitos. Esta imagen ya existe, aunque no la midamos, y resulta fundamental para construir planes y estrategias de Comunicación más eficaces”.
VERIDIA integra información procedente de medios, redes sociales, buscadores, páginas web y plataformas de opinión para ofrecer una lectura conjunta de la percepción y la influencia digital de una organización. Funciona bajo un modelo SaaS de suscripción y se integra con las herramientas y servicios que ya utiliza cada organización, reuniendo la información que generan en un único entorno.
A partir de estos datos, VERIDIA Score permite sintetizar la posición de una organización y observar su evolución en el tiempo. Y VERIDIA Insights, mediante inteligencia artificial, analiza la información para detectar patrones, tendencias, cambios, alertas y oportunidades y ayudar a interpretar qué está ocurriendo.
VERIDIA reúne así tres ámbitos cada vez más interdependientes para ESENCIAL: comunicación, datos y tecnología, incorporando inteligencia artificial a nuestra experiencia en consultoría, comunicación estratégica, análisis y construcción de influencia.
Medir es importante, pero comprender qué significa lo que estamos midiendo lo es todavía más. La percepción ya existe. VERIDIA la hace visible.